熱銷手機殼 人力資源 薪水 資訊不對稱

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前天在士林夜市經過小3C賣店,我注意到以往未曾注意到的情形:iPhone的手機殼佔滿半邊牆面,其他Android系列的手機殼佔另一半。我不禁想,如果把這當作前線銷售縮影,那麼應該可以評估出iPhone的出貨量超過50%。

但實質上似乎並非如此,從各大來源的報告來看,iPhone的「出貨量」大約佔10%~20%,其他的Android手機出貨量大概是80%~90%左右,那麼為何士林夜市iPhone手機殼的銷量會與其他手機銷量比例是1:1呢?

手機殼銷量或許和手機出貨量相關度比較低,反而與銷售總額相關?以iPhone來說,若用銷售額計算,iPhone的市佔率將近50%,也就是說平均而言,消費者花費在購買智慧型手機的費用上,買iPhone的人願意持有的價值加總會與Android手機相同;然而持有數量卻只佔10%~20%。

所以顯然消費者願意花在智慧型手機周邊商品的理由不是有多少支手機,而是本身一支手機價值有多高。

這與職場的薪水與勞力之間的關聯性頗為相似。

若把一個職員看做是一支智慧型手機,那麼職員提供的能力對於企業來說就是人力資源供給面的價值;而薪水則類似企業基於此價值願意付出的費用。所以簡單來說,企業多麼看重自己的員工,並非取決於員工的多寡,而是取決於投資在員工身上的沉默成本。如果一個職員的起薪愈高,隱含著企業對他/她會更加重視。

以往我看到蠻多不受公司尊重的小職員,大多抱怨自己努力卻不被看見,這其實犯了一個嚴重錯誤:如果不一開始就佔在高價值的位置,即使再多努力也只會被人認為低價值商品而不珍惜。